In een branche waarin het verloop van medewerkers tussen de 30 en 50 procent ligt en bij het inhuren van personeel maar liefst 30 procent van het jaarinkomen van een callcentermedewerker wordt besteed aan training en down time is behoud van personeel en dus tevreden personeel van groot belang. Recent onderzoek van Jabra en Frost & Sullivan onthult hoe callcenters het verloop tegen kunnen gaan.
Wednesday 15:37 11 April 2012 | Telecom | Geen reacties »
De helft van de medewerkers contacteert bij problemen met hun persoonlijk mobiel toestel – dat ze gebruiken voor professionele doeleinden- , rechtstreeks het IT departement van het bedrijf. Lees verder »
Thursday 08:15 20 October 2011 | Geen reacties »
TV, audio/video, monitoren en huishoudelijke apparaten één nieuwe divisie Consumer Electronics, Mobile Communications blijft eigen divisie. Lees verder »
Friday 15:45 16 September 2011 | Geen reacties »
door overname van Openweb. Lees verder »
Thursday 05:35 30 June 2011 | Geen reacties »
Met deze nieuwe vestiging zal Arcadiz Telecom zijn Nederlandse klanten nog beter kunnen begeleiden bij de verdere ontwikkeling van breedbandinfrastructuur die een steeds belangrijkere rol speelt voor de hele Nederlandse economie. Lees verder »
Tuesday 12:06 10 May 2011 | Geen reacties »
Daarmee krijgen zo de mogelijkheid om op een speciale manier hun eigen apps en diensten aan de gebruikers aan te bieden. Lees verder »
Friday 11:51 15 April 2011 | Geen reacties »
Het analistenkantoor Gartner ziet wereldwijd voor 2011 een groei in de it-uitgaven van 5,6 procent tot 3,6 biljoen dollar, tegenover het eerder voorspelde 5,4 procent. Lees verder »
Thursday 09:32 31 March 2011 | Geen reacties »
emporia Telecom heeft op de CeBIT de gouden iF product design award in ontvangst mogen nemen voor de emporiaELEGANCE. Lees verder »
Thursday 08:08 10 March 2011 | Geen reacties »
De motivatie voor het toekennen van deze award ligt vooral in de focus van PHC; het succesvol verkopen en implementeren van oplossingen voor de Mobile Office Omgeving van haar klanten. Lees verder »
Tuesday 11:30 8 March 2011 | Geen reacties »